| 5E, 5C, E2 |
Не сливается вода |
- Проблемы с подачей воды: возможно, недостаточное давление воды, засорение фильтра подачи воды или неисправность вентиля подачи воды.
- Засорение или поломка насоса слива воды.
- Проблемы с датчиком уровня воды.
- Проблемы с системой сброса воды: может быть вызвана засорением или неисправностью датчика уровня воды.
- Засорение или неисправность насоса слива воды.
- Неисправный термостат.
- Неисправность датчика температуры воды.
|
- Проверить подачу воды и убедиться в достаточном давлении.
- Очистить фильтр подачи воды.
- Проверить наличие засорений в системе слива воды и очистить насос слива. Проверить состояние датчиков уровня и температуры воды.
|
| H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 |
Проблемы с нагревом воды |
- Проблемы с подачей холодной воды.
- Низкое давление воды.
- Засорение фильтра подачи холодной воды.
- Неисправность вентиля подачи холодной воды.
- Проблемы с подачей горячей воды.
- Низкое давление горячей воды.
- Засорение фильтра подачи горячей воды.
- Неисправность вентиля подачи горячей воды.
- Неисправность нагревательного элемента.
- Проблемы с термостатом.
- Продолжительный нагрев воды.
- Неисправность термостата.
- Засорение системы циркуляции воды.
|
- Проверить подачу холодной и горячей воды.
- Убедиться в достаточном давлении воды.
- Очистить фильтры подачи холодной и горячей воды.
- Проверить состояние и работоспособность нагревательного элемента и термостата.
|
| 4E, 4C, E1 |
Не поступает вода |
- Кран подачи воды закрыт или отсутствует вода в доме.
- Заливной шланг согнут или сдавлен.
- Засорение заливного фильтра.
- Сработала защита заливного шланга "AquaStop" (Аква стоп).
|
- Проверьте, открыт ли кран подачи воды и обеспечивается ли достаточное давление воды.
- Очистите фильтр подачи воды от возможных засорений.
- Проверьте состояние и работоспособность вентиля подачи воды.
- Проверьте датчик уровня воды на наличие неисправностей.
- Проверьте наличие проблем со сливом воды и убедитесь в исправности насоса слива.
- Проверьте подачу воды и удостоверьтесь в наличии достаточного давления.
- Очистите фильтр подачи воды от засорений.
- Проверьте вентиль подачи воды и его работоспособность.
|
| 4C2 |
Заливается горячая вода – выше 50 °С |
- Заливной шланг подключен к крану горячей воды.
|
- Подключите холодную воду.
|
| SUD, 5D (SD) |
Большое количество пены в баке |
- Чрезмерное количество порошка.
- Порошок, не соответствующий типу стиральной машины.
- Низкокачественный порошок.
|
-
Оцените количество пены в барабане.
-
Не выключайте стиральную машину.
-
Как только уровень пены уменьшится, стиральная машина автоматически возобновит процесс стирки.
|
| UE, UB, E4 |
Неравномерное распределение вещей в баке. |
- Белье сбилось в ком.
- Недостаточно вещей: всего лишь одна или две.
- Избыток белья.
|
- Не перегружайте барабан стиральной машины вещами свыше нормы.
- Загружайте вещи из похожих материалов.
|
| LE, LC, E9 |
Самопроизвольный слив воды |
- Низко расположен сливной шланг.
- Сливной шланг неправильно подключен к канализации.
- Есть отверстие или трещина в баке, из которого происходит утечка воды.
|
-
Отсоедините устройство от электросети.
-
Проверьте положение сливного шланга (начальная часть сливного шланга должна быть направлена вверх, закреплена на заводском креплении в виде кольца или крючка, а затем опускаться вниз).
|
|
3E, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA
|
Перегрузка, поломка двигателя. |
- Двигатель перегружен.
- Заблокирован посторонним предметом.
- Вышел из строя.
- Неполадки датчика Холла.
|
- Извлеките часть белья и перезапустите цикл стирки.
- Если это не решит проблему, проверьте состояние щеток электромотора, работоспособность датчика Холла и подключение к электронному модулю.
|
| UC, 9C |
Нестабильное напряжение питания. |
- Более 30 секунд подается напряжение менее 200 В или более 250 В.
|
- Установка стабилизатора напряжения может помочь поддерживать постоянный уровень напряжения в сети, защищая приборы и оборудование от колебаний.
- Снижение нагрузки на электрическую систему, например, отключение лишних приборов или использование энергосберегающих устройств, может способствовать стабилизации напряжения.
|
| 0E, 0F, 0C, E3 |
Большое количество воды |
- Сливной шланг неправильно подключен к канализации.
- Заливной клапан заблокирован в открытом положении.
|
- Отсоедините сливной шланг и выведите в отдельную емкость.
- Запустите машинку в том же режиме стирки, если при свободном сливе ошибка исчезла, то устройство исправно.
|
| 1E, 1C, E7 |
Отсутствует сигнал датчика уровня воды |
- Отсутствие питания на датчике, выход из строя.
|
- Обратитесь за помощью специалиста для проведения диагностики.
|
| 6C |
Неисправность автоматического дозатора, возникает в моделях с функцией Wi-Fi. |
- Привод или проводка автоматического дозатора не функционируют.
|
- Свяжитесь для консультации с сервисным центром.
|
| 8E, 8E1, 8C, 8C1 |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
|
- Обратитесь к специалисту.
|
| A0, A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, B0, C0, D0, E0 |
Запущен заводской тестовый режим. |
|
|
| AE, AE6, AC, AC6 |
Ошибка связи. |
- Нет сигнала между платами управления.
|
-
Нажмите кнопку "Питание", чтобы выключить устройство.
-
Отсоедините устройство от розетки.
-
Подключите устройство обратно через 15 секунд и запустите тот же режим стирки. Если ошибки нет — все в порядке.
|
| BC |
Стиральная машина не может запустить двигатель. |
- Не работает симистор включения вращения мотора.
|
- Обратитесь в сервисный центр.
|
| BE (6E), BE1, BE2, BE3 |
Не работают кнопки панели управления. |
- Западают кнопки на панели управления.
|
- Внимательно осмотрите кнопки на панели управления и проверьте, не запала ли какая-то кнопка.
|
| CE, CC, E8 |
Температура воды перед сливом выше 55 °С. |
- Шланг подачи воды подключен к крану с горячей водой.
|
- Подключите шланг к крану с холодной водой, если ошибка не исчезла обратитесь к мастеру по ремонту.
|
| DС3 |
Дверца дополнительной загрузки белья («Add Door» ) не закрыта или не открывается. |
- Не закрыта дверца «Add Door» или не работает блокировка.
|
- Проверьте, хорошо ли закрыта дверца.
- Нажмите кнопку "Питание", чтобы выключить машину.
- Подождите 20-30 секунд.
- Нажмите кнопку "Питание", чтобы включить машину.
- Запустите пустую стиральную машину на любом режиме.
|
| DDC |
Дверца «Add Door» была открыта в процессе стирки. |
- Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».
|
-
Закройте дверцу и нажмите на верхнюю часть дверцы до щелчка, чтобы заблокировать ее.
-
Нажмите на кнопку "Старт/Пауза", чтобы запустить стирку.
|
| DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED |
Не закрыт люк. |
- Не плотно прижата дверца люка.
- Вышло из строя устройство блокировки (УБЛ).
|
-
Убедитесь, что дверца люка полностью закрыта. Если дверца закрыта, но ошибка сохраняется, проверьте следующее: не препятствует полному закрытию дверцы;
проверьте замок и крючок на отсутствие посторонних предметов.
|
| EE |
Не работает датчик температуры сушки. |
- Вышел из строя датчик температуры или нет питания датчика.
|
- Обратитесь к специалисту по ремонту.
|
| FE, FC, FC3 |
Не работает вентилятор сушки. |
- Вышел из строя вентилятор или проблемы с питанием.
|
- Обратитесь к специалисту по ремонту.
|
| LE1, LC1 |
Протечка воды, течь бака. |
- Протечка сливного фильтра.
- Вытекание воды из контейнера для порошк.
- Утечка внутренних соединительных шлангов.
- Протекание воды из-под дверцы (из-за поврежденной манжеты).
|
- Обратите внимание на состояние контейнера для порошка и убедитесь, что он закрыт и не поврежден.
- Осмотрите внутренние соединительные шланги и сливной шланг на предмет утечек. Замените поврежденные или изогнутые шланги.
- Проверьте состояние манжеты дверцы на наличие повреждений. Если манжета повреждена, ее следует заменить.
- Пересмотрите уровень загрузки в барабане, чтобы избежать переполнения, что может привести к утечкам.
- Если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться к сервисному центру для более детальной диагностики и ремонта.
|
| PoF |
При стирке произошло отключение электроэнергии. |
- Ошибка появляется после появления питания.
|
- Нажмите кнопки "старт\пауза" или "вкл\выкл"
|
| SDC (5DC) |
Автоматический дозатор не функционирует (только для устройств с встроенной функцией Wi-Fi) |
- Неисправен автоматический дозатор.
|
- Обратитесь за помощью специалиста.
|
| TE, TE1, TE2, TE3, TC, TC1, TC2, TC3, TC4, EC |
Отсутствует сигнал от термодатчика. |
- Поврежден датчик температуры (отсутствует питание на датчике).
|
- Обратитесь за помощью специалиста.
|
